LIBRO DE RECLAMACIONES
HOJA DE RECLAMACIÓN
Formato oficial según INDECOPI - Ley de Protección al Consumidor
Información del Proveedor
Razón Social: MENEO S.A.C.
RUC: 20613174380
Domicilio: MZA. U LOTE. 1-2 Z.I. VEINTISEIS DE OCTUBRE PIURA - PIURA
Fecha: 13/12/2025
AYDI - MENEO S.A.C.
RUC: 20613174380 | Dirección: MZA. U LOTE. 1-2 Z.I. VEINTISEIS DE OCTUBRE - PIURA
Definiciones:
RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.
Información Importante:
• La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
• El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a treinta (30) días hábiles, el cual es improrrogable.