Términos y Condiciones
Aydi - Plataforma de Eventos y Entradas
1. Introducción
Bienvenido a Aydi, la plataforma líder en la venta de entradas para eventos de música electrónica y espectáculos en Perú. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestra plataforma web y servicios relacionados.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Definiciones
3. Registro y Cuenta de Usuario
Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada, incluyendo:
- Nombre completo
- Número de teléfono válido
- Documento de identidad (DNI o CE)
Verificación WhatsApp: Todos los usuarios deben verificar su número de mediante un código enviado por WhatsApp para garantizar la seguridad de las transacciones.
4. Compra de Entradas
4.1 Proceso de Compra
- Las entradas están sujetas a disponibilidad
- Los precios pueden variar según el evento y ubicación
- Los pagos se procesan de forma segura mediante iZIPay
- Las entradas se entregan digitalmente por WhatsApp después del pago confirmado
- Los usuarios también pueden descargar sus entradas desde su panel de perfil
4.2 Política de Cancelación
Las cancelaciones están sujetas a las políticas específicas de cada evento. En general, las entradas no son reembolsables, excepto en casos de cancelación del evento por parte del organizador.
4.3 Reventa
La reventa de entradas está prohibida sin autorización previa. Las entradas obtenidas mediante reventa no autorizada pueden ser invalidadas.
5. Uso Aceptable de la Plataforma
5.1 Uso Permitido
- Navegar y buscar eventos disponibles
- Comprar entradas para eventos
- Gestionar su cuenta de usuario
- Contactar soporte al cliente
5.2 Uso Prohibido
- Usar la plataforma para actividades ilegales
- Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
- Crear múltiples cuentas para evadir restricciones
- Usar bots o sistemas automatizados para compras masivas
- Proporcionar información falsa o engañosa
6. Privacidad y Protección de Datos
Respetamos su privacidad y protegemos sus datos personales de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales del Perú (Ley N° 29733).
- Sus datos se utilizan únicamente para proporcionar nuestros servicios
- No compartimos información personal con terceros sin su consentimiento
- Implementamos medidas de seguridad para proteger sus datos
- Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento
7. Responsabilidades y Limitaciones
7.1 Responsabilidad del Usuario
- Mantener la confidencialidad de su cuenta
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
- Cumplir con las reglas del evento al asistir
- Verificar la información antes de completar la compra
7.2 Limitación de Responsabilidad
Aydi no se hace responsable por:
- Cancelaciones o cambios de eventos por parte del organizador
- Pérdida o robo de entradas físicas
- Problemas técnicos temporales de la plataforma
- Daños o lesiones ocurridas durante el evento
8. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma. El uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación de los términos modificados.
9. Contacto y Soporte
Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones o nuestros servicios:
10. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Lima, Perú.
Al utilizar Aydi, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estos términos y condiciones.